Kafolat - Kelish kafolati - Qaytarilgan tovarlar siyosati

Solarc Systems Inc. ("Solarc") 1992 yildan beri uy sharoitida ultrabinafsha nurli fototerapiya uskunalarini ishlab chiqaradi va ISO-13485 2002 yildan beri sertifikatlangan Sifat tizimi. Biz butun dunyo bo'ylab uzoq joylarga jo'natganimizda, biz istagan oxirgi narsa ishonchlilik muammosi, shuning uchun biz SolRx qurilmalarimizni uzoq umr ko'rish uchun quramiz. Shuning uchun biz sizga ushbu sohada yetakchi fototerapiya apparati kafolatini faxr bilan taklif qilishimiz mumkin:

kafolat

Solarc Xaridorga SolRx uy fototerapiya qurilmasi odatdagi uy fototerapiyasi ish sharoitida sotib olingan kundan boshlab to'rt (4) yil davomida materiallar va mahoratdagi nuqsonlardan xoli bo'lishini kafolatlaydi. Qurilmadagi lyuminestsent ultrabinafsha lampalarga faqat bir (1) yil muddatga kafolat beriladi. Oddiy eskirish istisno qilinadi, masalan, lampalar iste'mol qilinadi va faqat muddatidan oldin ishdan chiqish uchun kafolatlanadi.

Bu “Faqat ehtiyot qismlar” kafolati – Solarc kerakli qismlarni va almashtirish tartibini bepul yetkazib beradi va jo‘natadi, ammo ta’mirlash ishlari Xaridor hisobidan, shu jumladan, kerak bo‘lganda elektr jihozlarini ta’mirlash kompaniyasi yordamida amalga oshiriladi. Agar Xaridor shikastlangan yoki nuqsonli qurilmani ta'mirlash uchun Solarc ga qaytarishni istasa, Xaridor buni ushbu sahifaning pastki qismidagi Qaytarilgan tovarlar siyosatiga muvofiq qilishi kerak. Shu bilan bir qatorda, Xaridor qurilmani ta'mirlash uchun Solarc kompaniyasiga shaxsan olib kelish uchun kelishuvlarni amalga oshirishi mumkin, u yerda siz kutayotganingizda u bepul ta'mirlanadi.

Shuni esda tutingki, 120 voltli qurilmani mos tushiruvchi transformatorsiz 220-240 volt kabi yuqori kuchlanishda ishlatishga urinishlar bo'ladi. void kafolat va lampochkalar, balastlar va taymerlarning birortasi yoki barchasining ishdan chiqishiga olib keladi; butunlay Xaridor hisobidan almashtirishni talab qiladi.

Klinikada ishlatiladigan SolRx fototerapiya asboblari uchun kafolat yuqorida aytib o'tilgan bilan bir xil, lekin faqat yarim ko'rsatilgan vaqtlar: qurilmada 2 yil va lyuminestsent ultrabinafsha lampalarda 6 oy.

Kanadalik xaridorlar uchun qurilma kafolati kredit karta oʻrniga Interac E‑Transfer (elektron pochta) orqali toʻlash orqali besh (5) yilga uzaytirilishi mumkin.

Kelish kafolati

Ular shishadan iborat bo'lganligi sababli, SolRx qurilmalari va almashtiriladigan lampalar ko'pchilik yuk tashish kompaniyalari tomonidan sug'urta qilinmaydi. Yuk tashish shikastlangan taqdirda ba'zi himoya taklif qilish uchun Solarc ko'p yillar davomida quyidagi kabi Kelish kafolatini o'z ichiga oladi. Kelish kafolati faqat Solarc yuk tashish usulidan foydalanilganda amal qiladi; mijoz tomonidan belgilangan yuk tashish usulidan foydalangan holda amalga oshirilgan yuklarga taalluqli emas.

Barcha holatlarda, Solarc Xaridordan SolRx qurilmasini yetkazib berishni qabul qilishni so'raydi, hatto zarar haqida dalillar mavjud bo'lsa ham. Yuk tashish shikastlanishi kamdan-kam uchraydi va odatda 6 seriyali yoki E-seriyadagi 1000 futlik singan lampochkani (lar) o'z ichiga oladi. Qurilmani oldinga va orqaga jo'natib, qo'shimcha zarar yetkazishdan ko'ra, Solarc tomonidan almashtiriladigan lampalarni yuborish ancha oson.

Kanada va AQShda SolRx qurilmalarini sotish uchun, agar dastlabki etkazib berishda zarar bo'lsa, Solarc hech qanday to'lovsiz va minimal ravishda Xaridorga darhol ta'mirlash uchun zaxira qismlarni yuboradi. Zarar yanada kengroq bo'lsa, qurilmani ta'mirlash yoki almashtirish uchun Solarc kompaniyasiga qaytarish oqilona bo'lishi mumkin, bu holda Xaridor ushbu sahifaning pastki qismidagi Qaytarilgan tovarlar siyosatiga muvofiq buni qilishga rozi bo'ladi.

SolRx qurilmasini Kanada va AQShdan tashqaridagi xalqaro xaridorlarga sotish uchun, Solarc almashtiriladigan qismlarni bepul etkazib beradi, ammo Xaridor oldindan to'lash uchun javobgardir yarim ushbu qismlarni etkazib berish narxini va ta'mirlash ishlarini, shu jumladan elektr jihozlarini ta'mirlash kompaniyasidan foydalangan holda ta'minlash. Xalqaro xaridorlarga qurilma bilan chegirmali “ehtiyot qismlar to‘plami”ni sotib olish tavsiya etiladi, bunda almashtirish lampochka(lar), ballast(lar) va/yoki taymer ham bo‘lishi mumkin. Xalqaro xaridorlar 1000-seriyadan ko'ra E-seriyani tanlashni ham o'ylab ko'rishlari mumkin, chunki E-seriya kichikroq va jo'natilishi osonroq va har bir E-Series qo'shimcha qurilmasida ikkita (2) zaxira lampochka bo'shashmasdan jo'natilishi mumkin. Iltimos, bizning Buyurtmamiz > Xalqaro sahifa.

Butun dunyo bo'ylab lampochkani almashtirish uchun, Ayniqsa, 6 fut uzunlikdagi lampochkalarni sotib oluvchilarga yuk tashish shikastlanishi yoki lampochkaning muddatidan oldin ishdan chiqishi ehtimolini qoplash uchun bir yoki ikkita qo'shimcha lampochkani sotib olish tavsiya etiladi, bu holda Solarc pul kreditini beradi yoki yo'qotish uchun to'lovni qaytaradi. Zaxira lampalar mavjud bo'lmasa, Solarc almashtiriladigan lampochka(lar)ni bepul taqdim etadi, ammo Xaridor barcha etkazib berish xarajatlari uchun javobgardir. Kanada va kontinental AQShdan tashqarida jo'natish uchun, to'g'ridan-to'g'ri yakuniy manzilga jo'natish va kuryer er usti transportiga zarar yetkazish xavfi ostida bo'lish o'rniga, shuningdek, yuk tashish xarajatlarini kamaytirish uchun Xaridorlarga etkazib berishni eng yaqin xalqaro aeroportga shaxsan aniqlik bilan amalga oshirish tavsiya etiladi. import uchun jo'natish va shaxsan yakuniy manzilga yetkazib berishni yakunlash. Barcha holatlarda Xaridor maxsus to'lovlar, bojlar va vositachilik kabi import xarajatlari uchun javobgardir. Iltimos, bizning Buyurtmamiz > Xalqaro sahifa.

Agar yuk tashishda shikastlangan bo'lsa, Solarc Xaridordan jo'natishni qabul qilishni, imkon qadar tezroq Solarc bilan bog'lanishni, zararning rasmlarini ko'rib chiqish uchun yuborishni va qaror qabul qilinmaguncha barcha qadoqlash materiallarini saqlashni so'raydi. Muammoni imkon qadar tezroq tuzatish uchun qo'limizdan kelganini qilamiz.

Shuni esda tutingki, SolRx qurilmalari va almashtirish lampalari odatda har qanday yuk tashish kompaniyasidan sug'urta qilish huquqiga ega emas, chunki ular shishadan iborat. Bizning eng yaxshi himoyamiz - bu og'ir yuklarni qadoqlash va oqilona etkazib berish usullari.

 

Qaytarilgan tovarlar siyosati

Barcha qaytarmalar Solarc tomonidan oldindan ruxsatnomaga bog'liq. Xaridor qaytarib berilgan tovarlar uchun ruxsatnoma raqamini (RGA#) olmaguncha mahsulotni Solarc kompaniyasiga qaytarib yubormaslikka va yuk qutisining tashqi tomoniga RGA# yozishga rozilik beradi..

Mahsulotni kreditga qaytarish quyidagi shartlarga muvofiq amalga oshiriladi:
1. Kredit uchun mahsulot qaytarilishi faqat asl Xaridordan qabul qilinadi. Agar sug'urta kompaniyasi qurilma uchun to'lagan bo'lsa, to'lovni qaytarish mumkin emas.
2. Faqat yangi standart mahsulotlar asl shikastlanmagan va ochilmagan karton(lar)ida qaytarilishi va kredit olishi mumkin. Ishlatilgan narsalarni qaytarib bo'lmaydi.
3. Qaytish so'rovi Solarc tomonidan dastlabki sotilgan kundan boshlab 30 kun ichida qabul qilinishi kerak.
4. Xaridor Solarc-ga qaytarib yuborishni tashkil qilishi va to'lashi kerak.  
5. Qaytarilishlar faqat Solarc ixtiyoriga ko'ra 20% qayta to'lovga tortilishi mumkin.

Kafolat bo'yicha mahsulotni ta'mirlash uchun qaytarish quyidagi shartlarga muvofiq amalga oshiriladi:
1. Xaridor qaytarib berishdan oldin muammoni tashxislash va hal qilishda yordam berish uchun birinchi navbatda Solarc bilan hamkorlik qilishga rozi.
2. Muammoni joyida hal qilib bo'lmasa va qurilmani Solarc-ga qaytarish zarur deb topilsa, Xaridor: a) 6 futlik to'liq korpusli E-Series yoki 1000 bo'lsa, UV lampalarni olib tashlashi va ushlab turishi kerak. -Seriyali qurilma, b) qurilmani asl o'ramida to'g'ri tarzda qadoqlash va c) Solarc kompaniyasiga qaytarib yuborishni tashkil qilish va to'lash. Keyin Solarc qurilmani bepul ta'mirlaydi, shu jumladan ta'mirlash ishlari va Solarc Xaridorga etkazib berish uchun to'laydi.

Barcha qaytarishlar Qaytarilgan tovarlarga ruxsatnoma raqami (RGA#) bilan belgilanishi va quyidagi manzilga yuborilishi kerak:

Solarc Systems Inc.
1515 Qor vodiysi yo'li 
Minesing, ON, L9X 1K3 Canada 
Telefon: 1-705-739-8279